解决Fire TV Stick问题

本页面可帮助您解决使用Vega SDK进行开发时，遇到的特定于Fire TV Stick设备的常见问题。如果您在此处找不到特定问题的解决方案，请在开发者论坛中发布问题以获得更多支持。

进行无线 (OTA) 更新后，Fire TV Stick会不断重启

原因： 如果在使用KPI可视化工具时设置了不支持的开发者模式值，则会导致设备在进行OTA更新后进入死循环。

解决方案： 使用以下命令之一禁用开发者模式：

   kepler exec vda wait-for-device && kepler exec vda shell vsm developer-mode disable

或：

   kepler exec vda wait-for-device && kepler exec vda shell vdcm set com.amazon.devconf/system/security/developer_mode disable

运行命令后，设备应停止重启并正常运行。

通过计算机USB供电时，Fire TV Stick会重新启动

原因： 笔记本电脑USB端口供电不足。该设备在5V时需要高达1安培的电流，许多笔记本电脑USB端口在CPU高使用率（例如直播或Wi-Fi较弱）期间无法提供此电流。

解决方案： 使用以下选项之一：

选项1： 使用USB Y型电缆

使用USB Y型电缆连接Fire TV Stick，从笔记本电脑的USB端口和亚马逊提供的USB电源适配器中获取电源。

选项2： 使用带电的USB集线器

通过能够提供1安培或更高电流的独立供电的USB 3.0集线器来连接Fire TV Stick。

Fire TV Stick未收到OTA更新

原因： 设备缺乏Wi-Fi连接或需要手动更新触发器。

解决方案：

1. 打开VDA shell：

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   kepler exec vda shell
   

2. 检查您设备的网络连接：

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   ace mw wifi_cli get_net_state
   

   该命令应返回networkState: CONNECTED。如果您的设备无法连接，请参阅Fire TV Stick。

3. 强制手动更新：

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   kepler exec vda shell ace mw ota forceUpdate
   

OTA更新验证失败

原因： 系统无法验证OTA更新是否成功完成或与预期的SDK版本相匹配。

解决方案：

1. 查看设备的os-release版本：

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   kepler exec vda shell cat /etc/os-release | grep <版本号>
   

   将版本号替换为您的设备的发布版本号。

2. 验证返回的版本号是否与最新的SDK版本相匹配。

设备需要恢复出厂设置

原因： 系统损坏或持续的配置问题使设备无法正常运行。

解决方案： 运行恢复出厂设置命令：

   kepler exec vda shell vfr reset --type shallow

该应用变得无响应

原因： 应用进入错误状态，无法正常运行。

解决方案：

1. 打开VDA shell：

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   kepler exec vda shell
   

2. 列出运行的应用：

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   vlcm list
   

   示例输出：

   application type pid id state lifespan timeout container launch args
   com.amazondeveloper.keplersampleapp.main       S         2719    1     VISIBLE        PERMANENT      DEFAULT framework.slice/service                 <none>
   

3. 使用其程序包名称终止应用：

   示例：vlcm terminate-app --pkg-id com.amazondeveloper.keplersampleapp

从设备上卸载应用

原因： 出于测试或清理目的，需要删除应用。

解决方案： 运行卸载命令：

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   vpm uninstall <程序包ID>

将 <程序包ID> 替换为应用的程序包ID（例如：com.foo.keplersampleapp）

在后台和前台之间移动应用

原因： 进行测试或调试需要在后台和前台之间更改应用的状态。

解决方案： 要将应用移至后台，请执行以下操作：

复制代码 已复制到剪贴板。

   vlcm trigger-app background --inst <实例ID>

将<实例ID>替换为您应用的实例ID。

要将应用移至前台，请执行以下操作：

复制代码 已复制到剪贴板。

   vlcm trigger-app foreground --inst <实例ID>

将<实例ID>替换为您应用的实例ID。

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Last updated: 2025年11月14日